گپیم
پاسخهای صریح
ما ترجیح میدهیم پاسخ واقعی بدهیم تا اینکه با شعارهای تبلیغاتی شما را جذب کنیم. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، مستقیماً با ما تماس بگیرید.
بله. سرور Matrix روی زیرساخت داخلی مستقر میشود؛ وقتی اینترنت بینالملل قطع است، اعضای سازمان از طریق شبکه داخلی به هم متصل میمانند. در عمل، اعضای تیم شما متوجه قطع اینترنت بینالملل نخواهند شد، تا زمانی که به سرویس خارجی نیاز پیدا کنند.
خیر. ساختار Matrix بهصورت End-to-End رمزنگاری شده است. هیچکس — نه ما، نه ارائهدهنده هاست، نه هیچ نهاد دیگری — به محتوای پیامها دسترسی ندارد. ما فقط وظیفه نگهداری فنی سرور را بر عهده داریم. در پایان همکاری نیز تمامی دادههای شما روی یک فایل پشتیبان تحویل داده شده و از سرور ما حذف میشود.
آمادهسازی فنی ۱ تا ۲ روز کاری است؛ اما زمان تحویل ۳ تا ۵ روز اعلام میشود تا مراحل ساخت حسابها، آموزش و اعمال برندینگ با دقت انجام شود. این بازه زمانی محافظهکارانه است و در عمل، اکثر پروژهها در ۳ روز به نتیجه میرسند.
گپیم در دو پلن شفاف متناسب با ابعاد سازمان ارائه میشود:
۱. گپیم سازمانی (برای کسبوکارهای بزرگ): هزینه راهاندازی ۱۰۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان است که با ۲۵٪ تخفیف ویژه به ۷۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان کاهش یافته است. در این پلن هاست بهصورت کاملاً اختصاصی فقط برای سازمان شماست و بالاترین ضریب امنیت و ایزولاسیون را دارد. هزینههای پشتیبانی فنی بهصورت ماهانه جداگانه محاسبه و اضافه میگردد.
۲. گپیم تیمی (برای کسبوکارهای کوچکتر): ۳۰۰٬۰۰۰ تومان ماهانه بهازای هر اکانت (نفر)، روی هاست اشتراکی امن با تضمین کامل تفکیک و محرمانگی اطلاعات.
به هیچ وجه. در پروتکل Matrix ارتباطات با رمزنگاری سرتاسری (E2EE) انجام میشود؛ کلیدهای رمزگشایی فقط در دستگاههای کاربران شما وجود دارند و حتی در هاست اشتراکی، هیچ سازمان یا شخص دیگری امکان خواندن پیامها یا دسترسی به فایلهای شما را ندارد. تنها مزیت هاست اختصاصی در پلن سازمانی، ایزولاسیون کامل سختافزاری، ظرفیت نامحدودتر، و بالاترین ضریب اطمینان امنیتی و کنترل سرور است.
بله. کلاینت Element (کلاینت مرجع Matrix) برای اندروید و iOS بهصورت بومی در دسترس است. همچنین نسخه وب از طریق مرورگر هر دستگاهی (دسکتاپ، تبلت، موبایل) قابل دسترسی است.
بله. دامنه اختصاصی شما (مثلاً chat.yourcompany.ir) روی محیط اعمال میشود و گواهی SSL رایگان برای آن صادر میشود. هیچ ردپایی از گپیم در آدرسهای نهایی باقی نمیماند.
خیر، گپیم به هیچ وجه CRM نیست. گپیم یک پلتفرم اختصاصی برای ارتباطات درونسازمانی (In-House Team Messaging) است؛ یعنی شریان حیاتی چتهای متنی تیم، اتاقهای پروژهها، تماسهای صوتی و ویدیوکنفرانس، و تبادل اسناد و فایلها میان پرسنل و مدیران شرکت (دقیقاً معادل ابزارهایی مثل Slack یا Microsoft Teams در شرکتهای بینالمللی).
چهار تفاوت بنیادین وجود دارد:
۱. پایداری در قطع اینترنت: در صورت قطع یا اختلال اینترنت بینالملل، تلگرام و واتساپ کاملاً قطع میشوند؛ اما گپیم روی شبکه داخلی بدون یک ثانیه توقف کار میکند.
۲. تفکیک کامل کار از زندگی شخصی: کارمندان در تلگرام میان صدها کانال و چت شخصی تمرکز خود را از دست میدهند. گپیم محیطی ۱۰۰٪ حرفهای و متمرکز برای افزایش راندمان تیم است.
۳. مالکیت و امنیت داده: در پیامرسان عمومی، کارمندی که استعفا داده هنوز سالها تاریخچه اسناد شرکت را در گوشیاش دارد. در گپیم با ۱ کلیک دسترسی او قطع و تمام اطلاعات در سرور شرکت حفظ میشود.
۴. کیفیت و برندینگ: برخلاف پیامرسانهای بومی عمومی (ایتا و بله) که پرسنل از محیط آنها گریزاناند، گپیم رابط کاربری مدرن، سریع و استانداردی با لوگو و دامنه اختصاصی سازمان شما ارائه میدهد.
شما میتوانید برای چند نفر از اعضای منتخب تیم خود (مدیران یا پرسنل کلیدی) اکانت تستی ۷ روزه دریافت کنید تا بدون پرداخت هزینه و بدون تعهد، سرعت، امکانات و کارایی گپیم را از نزدیک بررسی کنید و مطمئن شوید برای سازمان شما مناسب است.
بله. گپیم بر پایه پروتکل متنباز Matrix ساخته شده است؛ هیچ وابستگی اختصاصی به ما وجود ندارد. در پایان همکاری، تمامی دادههای شما روی یک فایل پشتیبان تحویل داده میشود و از سرور ما حذف میشود. شما میتوانید با هر ارائهدهنده دیگری (یا حتی بهصورت داخلی) ادامه دهید.
تیم پشتیبانی ما در تلگرام و تلفن پاسخگوست. مستندات و ویدیوهای آموزشی نیز در اختیار شما قرار میگیرد. در عمل، اکثر سازمانها پس از جلسه آموزشی اولیه، نیاز به پشتیبانی فنی مداوم ندارند.
بسته به انتخاب شما، سرور میتواند در داخل ایران یا در یک دیتاسنتر بینالمللی معتبر میزبانی شود. در هر دو حالت، دیتا فقط متعلق به سازمان شماست و ما به محتوای آن دسترسی نداریم.